Δημιουργία E-Shop: Τι Χρειάζεται να Γνωρίζετε [2024]
- 5 Οκτωβρίου, 2023
- 12 mins
Το διαδικτυακό εμπόριο έχει κατακτήσει την καθημερινότητά μας και έχει εμφανίσει νέες ευκαιρίες για επιχειρηματίες και επαγγελματίες που επιθυμούν να δημιουργήσουν τα δικά τους ηλεκτρονικά καταστήματα.
Εάν σκέφτεστε την ιδέα της δημιουργίας ενός e-shop, αυτό το άρθρο είναι εδώ για να σας καθοδηγήσει.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξετάσουμε λεπτομερώς τα βήματα που απαιτούνται για να δημιουργήσετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα, αναδεικνύοντας τα ζητήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη, από την χρηματοοικονομική πτυχή μέχρι τη νομική ρύθμιση.
Παραμείνετε συντονισμένοι, καθώς στη συνέχεια θα εξετάσουμε αναλυτικά όλες τις πτυχές που αφορούν τη δημιουργία του δικού σας e-shop, καθοδηγώντας σας προς μια επιτυχημένη και άνετη εκκίνηση!
Πίνακας Περιεχομένων
Βήματα για τη Δημιουργία E-Shop
Πάμε να δούμε βήμα – βήμα τη διαδικασία:
1. Έδρα e-shop
Όταν αναφερόμαστε στον τόπο όπου θα βρίσκεται η επιχείρησή σας, αναφερόμαστε στον τομέα όπου θα διαδραματίζονται οι επιχειρηματικές σας δραστηριότητες και όπου θα εξετάζεται φορολογικά από τις αρμόδιες φορολογικές αρχές.
Αν έχετε ήδη ένα φυσικό κατάστημα, τότε μπορείτε να αποφύγετε αυτό το βήμα. Μπορείτε απλώς να δηλώσετε τη διεύθυνση του φυσικού καταστήματός σας ως την έδρα της επιχείρησής σας.
Ωστόσο, αν ξεκινάτε μια επιχείρηση και δεν έχετε φυσικό κατάστημα, τότε πρέπει να αποφασίσετε πού θα δηλώσετε ως την έδρα της ηλεκτρονικής επιχείρησής σας.
Σημαντικό είναι να σημειώσουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σπίτι σας ως έδρα, εκτός αν προσφέρετε υλικά προϊόντα.
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η έδρα της ηλεκτρονικής επιχείρησης πρέπει να είναι ένας χώρος που μπορεί να ελεγχθεί από τις φορολογικές αρχές ανά πάσα στιγμή. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είναι ανεξάρτητος και να διαθέτει τουλάχιστον μια διαθέσιμη είσοδο.
Συνεπώς, θα πρέπει να βρείτε έναν κατάλληλο χώρο προς ενοικίαση (μικρή αποθήκη ή μεγαλύτερος χώρος) και να συνάψετε ένα συμβόλαιο, το οποίο πρέπει να κατατεθεί στις φορολογικές αρχές.
Εκτός αν διαθέτετε δικό σας χώρο, τον οποίο θα δηλώσετε ως την επαγγελματική στέγη για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματός σας.
Το dropshipping είναι μια περίπτωση όπου δεν είναι απαραίτητο να βρείτε δικό σας χώρο. Στην περίπτωση αυτή, αποστέλλετε τα προϊόντα απευθείας από τους προμηθευτές σας στους πελάτες σας.
Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να έχετε την αναγκαία τεκμηρίωση από τους προμηθευτές σας και να την υποβάλλετε στις φορολογικές αρχές. Αξίζει όμως να σημειωθεί ότι δεν είναι βέβαιο ότι η φορολογία θα αποδεχθεί αυτήν τη μέθοδο, αφού αυτό εξαρτάται από την απόφαση κάθε φορολογικής αρχής.
2. Δημιουργία e-shop και εφορία
Για τη δημιουργία του e-shop σας, το επόμενο βήμα συνδέεται με την εφορία.
Αν ήδη διαθέτετε μια υφιστάμενη επιχείρηση, τότε έχετε ήδη ξεκινήσει την επαγγελματική σας δραστηριότητα και μπορείτε να παρακάμψετε αυτό το βήμα.
Σε αντίθετη περίπτωση, αν η δημιουργία του e-shop αποτελεί και την έναρξη της επιχείρησής σας, τότε θα πρέπει να ξεκινήσετε την επαγγελματική σας δραστηριότητα και να εκδώσετε τα απαιτούμενα επιχειρηματικά έγγραφα, όπως προβλέπεται από τον νόμο.
Για να καταθέσετε τον απαιτούμενο χαρτοφυλάκιο, θα πρέπει:
- Να ασφαλίσετε τον ιδιοκτήτη του e-shop στο ΕΦΚΑ.
- Να εγγραφείτε στο Επαγγελματικό
- Επιμελητήριο της περιοχής σας.
- Να ξεκινήσετε την επαγγελματική σας δραστηριότητα και να αποκτήσετε τον ΑΦΜ σας.
Σχετικά με τη φορολογία των e-shop, ο φορολογικός συντελεστής εξαρτάται από τη μορφή της επιχείρησης που θα λειτουργήσετε.
Είτε πρόκειται για ατομική επιχείρηση, είτε για άλλη μορφή εταιρείας, ο Κωδικός Αριθμός Δραστηριότητας (ΚΑΔ) που θα επιλέξετε συνδέεται με το είδος των προϊόντων που θα προσφέρετε μέσω του e-shop σας.
Σε κάθε περίπτωση, είναι σημαντικό να συνεργαστείτε με τον λογιστή σας για τη σωστή επιλογή του ΚΑΔ και την εκτέλεση των απαραίτητων δηλώσεων και φορολογικών υποχρεώσεων.
Για να διαθέσετε τα προϊόντα σας μέσω του e-shop και να πραγματοποιήσετε πωλήσεις, θα πρέπει να εξασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας έχει ξεκινήσει τη λειτουργία της και έχει την αντίστοιχη επιχειρηματική δραστηριότητα.
Αυτή η δραστηριότητα δηλώνεται μέσω του Κωδικού Αριθμού Δραστηριότητας (ΚΑΔ), τον οποίο επιλέγετε με τη συνδρομή του λογιστή σας.
Ο ΚΑΔ αναφέρεται στην εμπορία ειδών μέσω διαδικτύου, το οποίο αντιστοιχεί στη δραστηριότητα του e-shop σας.
Εάν δεν έχετε ακόμα επιχείρηση, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια. Αναλυτικά, τα βήματα για την έναρξη μιας ατομικής επιχείρησης είναι:
- Ασφαλίστε τον ιδιοκτήτη στο υποχρεωτικό ασφαλιστικό ταμείο (ΕΦΚΑ).
- Εγγραφείτε στο Επαγγελματικό
- Επιμελητήριο της περιοχής που θα δηλώσετε ως την έδρα της επιχείρησής σας.
- Αποκτήστε το ΑΦΜ σας και την “Βεβαίωση Έναρξης Δραστηριότητας” από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.
Θα χρειαστείτε επίσης ταμειακή μηχανή ή λογιστικό πρόγραμμα για την εκτύπωση αποδείξεων.
3. Προμηθευτές προϊόντων
Σε περίπτωση που σκοπεύετε να δημιουργήσετε ένα e-shop για την πώληση προϊόντων που εσείς οι ίδιοι παράγετε, το εν λόγω βήμα δεν εφαρμόζεται σε εσάς.
Ωστόσο, εάν δεν είστε οικείοι με την παραγωγή προϊόντων, θα χρειαστεί να εντοπίσετε αξιόπιστους προμηθευτές που θα σας παρέχουν τα προϊόντα που σκοπεύετε να πωλήσετε μέσω του e-shop σας.
Η αναζήτηση αυτών των προμηθευτών απαιτεί έναν αρκετά προσεκτικό ψαγμένο και αξιόπιστο τρόπο, καθώς θα πρέπει να προσφέρουν τα προϊόντα που χρειάζεστε, να τηρούν υψηλή ποιότητα και να είναι αξιόπιστοι στην παράδοση.
Επιπλέον, οι προμηθευτές πρέπει να προσφέρουν ανταγωνιστικές τιμές για τα προϊόντα και τη μεταφορά τους, ώστε να διατηρείτε ανταγωνιστικές τιμές στην αγορά.
Το μέγιστο κέρδος επιτυγχάνεται μέσω της αποτελεσματικής συνεργασίας με τους προμηθευτές, η οποία συχνά αξιολογείται στις πρώτες παραγγελίες.
Αυτό σας επιτρέπει να αξιολογήσετε τη συνεργασία και να αποφασίσετε με ποιους προμηθευτές θα συνεχίσετε και με ποιους όχι.
Ένα άλλο σημαντικό θέμα είναι η δυνατότητα διασύνδεσης με τους προμηθευτές.
Η δυνατότητα αυτόματης εισαγωγής των προϊόντων από τους προμηθευτές σας στο e-shop σας, μέσω αρχείων CSV ή XML, είναι πολύ πρακτική.
Επιπλέον, αυτόματη ενημέρωση των αποθεμάτων και των τιμών καθώς και εισαγωγή και διαγραφή προϊόντων από τον κατάλογο των προμηθευτών συντελεί στην αυτοματοποίηση της διαχείρισης του e-shop.
4. Μεταφορικές εταιρίες (courier)
Κατά τη λειτουργία ενός e-shop, ο τρόπος αποστολής παραγγελιών είναι ζωτικής σημασίας.
Για να επιλέξετε τη σωστή εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) και να καθορίσετε το κόστος αποστολής για τους πελάτες, πρέπει να είστε προσεκτικοί.
Καταρχάς, πριν αποφασίσετε ποια εταιρεία courier θα επιλέξετε, απαιτείται λεπτομερής έρευνα αγοράς και σύγκριση προσφορών από διάφορες εταιρείες.
Τα σημαντικότερα κριτήρια επιλογής περιλαμβάνουν:
- Τη φήμη της εταιρείας
- Το κόστος
- Τους χρόνους παράδοσης
- Τις περιοχές κάλυψης
- Τη δυνατότητα διασύνδεσης με το e-shop
- Τη δυνατότητα παράδοσης τα Σάββατα και αργίες
Όσον αφορά το κόστος των μεταφορικών, αυτό κυμαίνεται συνήθως από 2,5€ έως 3€ για δέματα μέχρι 2 κιλά στην αρχή της λειτουργίας ενός e-shop.
Είναι επίσης σημαντικό να δημιουργήσετε κανόνες για το κόστος των μεταφορικών, όπως επιμερίζοντας μέρος του κόστους στους πελάτες.
Αυτό μπορεί να μειώσει τα έξοδα αποστολής για τους πελάτες και να αυξήσει τις παραγγελίες.
Επιπλέον, μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω του συγκεκριμένου ποσού, παρέχοντας ένα ισχυρό κίνητρο για την επιλογή του e-shop σας.
Τέλος, πρέπει να προσέχετε το ύψος του κόστους αποστολής, καθώς υψηλά κόστη μπορεί να οδηγήσουν στο φαινόμενο του abandoned cart, όπου οι πελάτες εγκαταλείπουν τα προϊόντα στο καλάθι αγορών τους.
5. Δημιουργία e-shop και επιδότηση (ΕΣΠΑ)
Βγαίνουν κατά καιρούς διάφορες επιδοτήσεις για τη δημιουργία ενός e-shop, προκειμένου να μειώσετε το συνολικό κόστος του.
Ωστόσο, οι επιδοτήσεις για τη δημιουργία e-shop διαφέρουν και δεν είναι σταθερές.
Ένα παράδειγμα αποτελεί το πρόγραμμα του ΕΣΠΑ “Ψηφιακά Εργαλεία ΜΜΕ,” το οποίο λειτούργησε το καλοκαίρι του 2022.
Αυτό το πρόγραμμα είχε σκοπό να υποστηρίξει την ψηφιακή εξέλιξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και παρείχε επιταγές για την απόκτηση νέων ψηφιακών εργαλείων, συμπεριλαμβανομένων ιστοσελίδων και e-shops.
Επιπλέον, το Δ.ΥΠ.Α. εκδίδει προγράμματα επιχορήγησης επιχειρηματικών πρωτοβουλιών ανέργων, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων για τη δημιουργία ή αναβάθμιση e-shops.
Επομένως, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τα ανοιχτά προγράμματα αυτών των οργανισμών και να εκμεταλλεύεστε τυχόν ευκαιρίες επιδότησης για τη δημιουργία ή βελτίωση του e-shop σας.
6. Κατασκευή e-shop
Αφού ολοκληρώσετε με την προετοιμασία των παραπάνω βημάτων, φτάνετε στο σημείο της πραγματικής κατασκευής του e-shop.
Σε αυτό το στάδιο, πρέπει να λάβετε υπόψη αρκετά σημαντικά θέματα και να διασφαλίσετε ότι όλα είναι υπό έλεγχο.
Ας δούμε τα βήματα που απαιτούν προσοχή.
Domain name
Το πρώτο θέμα που πρέπει να αντιμετωπίσετε είναι η επιλογή του ονόματος του e-shop σας και, ως εκ τούτου, του ονόματος της ιστοσελίδας σας.
Το domain name αντιπροσωπεύει τη διαδικτυακή σας παρουσία και είναι το όνομα μέσω του οποίου θα βρείτε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Για παράδειγμα, το δικό μας domain είναι: www.imprintagency.gr.
Όταν επιλέγετε το domain name, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τα εξής:
- Να αντιπροσωπεύει αποτελεσματικά την επιχείρησή σας.
- Να είναι σύντομο.
- Να είναι ευκολομνημόνευτο.
Επίσης, πρέπει να σκεφτείτε την κατάληξη του domain name.
Για τα ελληνικά e-shops, οι κοινότερες καταλήξεις περιλαμβάνουν τα .gr, .com, .com.gr και .eu.
Ωστόσο, υπάρχουν πλέον πολλές διαθέσιμες καταλήξεις, όπως .shop, .store, .co, κ.ά.
Η επιλογή μεταξύ αυτών εξαρτάται από το κοινό που στοχεύετε.
Για παράδειγμα, αν κατευθύνεστε κυρίως σε ελληνικούς πελάτες, το .gr είναι συνήθως η καλύτερη επιλογή.
Συμβουλή: Είναι συνήθως σοφό να κατοχυρώσετε δύο πιθανές καταλήξεις (π.χ. και το .gr και το .com) για να διασφαλίσετε ότι δεν θα προκύψουν σύγχυση ή προβλήματα με ανταγωνιστές.
Το κόστος της κατοχύρωσης ενός domain name είναι συνήθως σχετικά χαμηλό, κυμαίνεται περίπου στα 10-15€ τον χρόνο.
Φιλοξενία (hosting) για e-shop
Ένα από τα βήματα που έχουν ιδιαίτερη σημασία στη διαδικασία κατασκευής ενός σύγχρονου και επιτυχημένου ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η επιλογή του κατάλληλου πακέτου φιλοξενίας ιστοσελίδας και της αντίστοιχης εταιρείας φιλοξενίας.
Η υπηρεσία φιλοξενίας του e-shop σας στο διαδίκτυο πρέπει να προσφέρει αξιόπιστη ποιότητα, προκειμένου να εξασφαλίσει την απαραίτητη ασφάλεια και την καλή απόδοση της ιστοσελίδας σας στις μηχανές αναζήτησης.
Ιδιαίτερα σημαντικό είναι το γεγονός ότι η ιστοσελίδα σας πρέπει να φορτώνει γρήγορα, καθώς η ταχεία φόρτωση είναι απολύτως απαραίτητη για την ικανοποίηση των χρηστών και την βελτιστοποίηση της εμπειρίας τους.
Επιπλέον, η διαρκής διαθεσιμότητα του e-shop σας στο διαδίκτυο είναι κρίσιμη.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να λειτουργεί συνεχώς, ώστε να είναι πάντα διαθέσιμο για το κοινό που επιθυμεί να επισκεφτεί την ιστοσελίδα σας και να διαπραγματευθεί αγορές.
Επιπλέον, απαιτείται υψηλό επίπεδο ασφάλειας και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας (backups) για την προστασία των δεδομένων.
Συνολικά, μια αξιόπιστη υπηρεσία φιλοξενίας είναι απαραίτητη για την εξασφάλιση της λειτουργίας της ηλεκτρονικής επιχείρησής σας.
Πληρωμές στο e-shop
Όταν διαχειρίζεστε την πώληση προϊόντων, είναι προφανές ότι θα χρειαστεί να λάβετε αποφάσεις σχετικά με τον τρόπο πληρωμής στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Είναι ζωτικής σημασίας να προσφέρετε ποικιλία επιλογών στους πελάτες σας όσον αφορά τον τρόπο πληρωμής, προκειμένου να καλύψετε κάθε δυνατή ανάγκη.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής διακρίνονται σε δύο κατηγορίες: online και offline.
Οι online πληρωμές εκτελούνται άμεσα μέσα στην ιστοσελίδα του καταστήματος κατά τη στιγμή της αγοράς. Ορισμένα από τα δημοφιλέστερα συστήματα online πληρωμών περιλαμβάνουν:
- Πληρωμή μέσω τράπεζας με πιστωτική κάρτα.
- Χρήση ψηφιακών πορτοφολίων (όπως το Apple Pay και το Google Pay).
- Χρήση payment gateways (όπως PayPal, Viva Wallet, Skrill κ.λπ.).
- PayByBank, που επιτρέπει αυτοματοποιημένες τραπεζικές καταθέσεις με μοναδικούς κωδικούς συναλλαγής.
Από την άλλη, οι offline πληρωμές πραγματοποιούνται μετά την αγορά, εκτός του ηλεκτρονικού καταστήματος. Αν και αυτές οι πληρωμές απαιτούν περισσότερο χρόνο και κόστος για την εκτέλεσή τους, εξακολουθούν να είναι δημοφιλείς στην Ελλάδα, αν και οι καταναλωτές αρχίζουν να εμπιστεύονται όλο και περισσότερο τις online πληρωμές.
Οι offline πληρωμές μπορούν να περιλαμβάνουν:
- Κατάθεση στην τράπεζα.
- Πληρωμή με την μέθοδο της αντικαταβολής.
- Πληρωμή και παραλαβή από το φυσικό κατάστημα.
Λογότυπο - Εταιρική ταυτότητα
Το λογότυπο και, γενικότερα, η εταιρική σας ταυτότητα αποτελούν βασικά στοιχεία που απαιτούνται για οποιαδήποτε επιχείρηση, ακόμα και για ένα απλό blog.
Ωστόσο, όταν αναφερόμαστε στη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop), αυτά τα στοιχεία αποκτούν ακόμα μεγαλύτερη σημασία.
Ο λόγος είναι ότι ο χρήστης, ο πελάτης, σας αναγνωρίζει κυρίως μέσω της διαδικτυακής παρουσίας της επιχείρησης, και ένα από τα κυριότερα στοιχεία που τον βοηθούν σε αυτήν την αναγνώριση είναι το λογότυπό σας.
Καθώς δεν θα έχει την ευκαιρία να επισκεφθεί το φυσικό κατάστημά σας, η ψηφιακή παρουσία γίνεται πιο σημαντική από ποτέ.
Επομένως, είναι απαραίτητο να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στη δημιουργία μιας επικεντρωμένης και ελκυστικής εταιρικής ταυτότητας που θα σας κάνει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό.
Ταυτόχρονα, αυτή η ταυτότητα θα πρέπει να αντικατοπτρίζει την επιθυμητή εικόνα και αξίες που θέλετε να συνδέσετε με την επιχείρησή σας.
Διασύνδεση e-shop με ERP
Για να διασφαλίσετε την απρόσκοπτη λειτουργία και τη βελτίωση των διαχειριστικών πρακτικών στην επιχείρησή σας, είναι αναγκαίο να ενσωματώσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα (e-shop) με το Εμπορικό Πρόγραμμα ERP.
Η διασύνδεση αυτή επιτρέπει την αυτοματοποίηση περίπλοκων καθημερινών εργασιών, εξοικονομώντας χρόνο και αποφεύγοντας λάθη.
Το e-shop σας μπορεί να ανταλλάσσει δεδομένα με το Εμπορικό Πρόγραμμα, επιτρέποντάς σας να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις δραστηριότητές σας.
Αν είστε μεσαία ή μεγάλη επιχείρηση που σκέφτεται να δημιουργήσει ένα e-shop, τότε η δημιουργία μιας γέφυρας μεταξύ του ERP και του e-shop σας είναι πραγματικά αναγκαία. Τα οφέλη περιλαμβάνουν:
- Πλήρης Έλεγχος Αποθέματος: Θα μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο το απόθεμά σας, αποφεύγοντας την υπερπώληση (overselling) και την ακύρωση παραγγελιών λόγω λανθασμένων αποθηκευτικών πληροφοριών.
- Αυτόματη Διαχείριση Παραγγελιών: Οι παραγγελίες θα επεξεργάζονται ομαλά καθώς τα δεδομένα τους θα μεταδίδονται αυτόματα από το e-shop στο ERP.
- Αυτόματη Ενημέρωση Τιμών: Οι τιμές θα ενημερώνονται αυτόματα και στα δύο συστήματα, με τη δυνατότητα εύκολης υλοποίησης μαζικών εκπτώσεων.
- Συγχρονισμός Προϊόντων: Τα προϊόντα του e-shop θα συγχρονίζονται με τα προϊόντα του ERP, εξασφαλίζοντας ότι η καταχώρηση νέων προϊόντων γίνεται μόνο μία φορά.
- Εξοικονόμηση Χρόνου και Εργατοώρων: Οι αυτοματοποιημένες διαδικασίες μειώνουν τον χρόνο που αφιερώνετε σε επαναλαμβανόμενα καθήκοντα, επιτρέποντάς σας να επικεντρωθείτε σε σημαντικότερα ζητήματα της επιχείρησής σας.
- Περιορισμός των Σφαλμάτων: Η αυτοματοποίηση μειώνει την πιθανότητα ανθρώπινων λαθών.
- Βελτίωση της Εμπειρίας του Πελάτη: Η ομαλή λειτουργία και η ακρίβεια στην διαχείριση παραγγελιών συμβάλλουν στην ικανοποίηση του πελατειακού κοινού σας.
Μετά τη Δημιουργία E-Shop
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας κατασκευής του ηλεκτρονικού καταστήματός σας, ακολουθεί μια σημαντική φάση: η προώθηση του.
Αφού το e-shop είναι έτοιμο, το επόμενο βήμα είναι να ενημερώσετε τον κόσμο για την ύπαρξή του, κυρίως μέσω τεχνικών ψηφιακού μάρκετινγκ.
Προσθήκη e-shop σε Marketplaces
Το να δηλώσετε το e-shop και τα προϊόντα σας σε γνωστές πλατφόρμες σύγκρισης τιμών, όπως το Skroutz και το Best Price, μπορεί να αυξήσει σημαντικά την επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα σας και να αυξήσει τις πωλήσεις.
Προώθηση σε social media
Δεδομένου του τεράστιου αριθμού χρηστών που διατηρούν λογαριασμούς σε κοινωνικά δίκτυα, το να προβάλετε το e-shop σας σε αυτές τις πλατφόρμες είναι απαραίτητο.
Δημιουργήστε περιεχόμενο που προσελκύει, διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας στα κοινωνικά μέσα, και χρησιμοποιήστε στοχευμένη διαφήμιση για να προωθήσετε αποτελεσματικά το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Διαφήμιση Google Ads
Η επένδυση σε διαφημίσεις Google Ads σας επιτρέπει να εμφανίζετε το e-shop σας στη σελίδα αποτελεσμάτων της Google κάθε φορά που χρήστες αναζητούν προϊόντα που σχετίζονται με τα δικά σας.
Οι διαφημίσεις Google Ads μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις σας γρήγορα.
Προώθηση SEO
Η βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης (SEO) είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές και διαδεδομένες τεχνικές προώθησης ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Μέσω της SEO, το e-shop σας μπορεί να ανέβει ψηλότερα στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης, γεγονός που αυξάνει τον αριθμό των επισκεπτών στην ιστοσελίδα σας και, συνακόλουθα, τις πωλήσεις.
Αναλάβετε δράση σε αυτές τις περιοχές του ψηφιακού μάρκετινγκ, και το e-shop σας θα δει την επιτυχία που επιδιώκετε.
Συνοψίζοντας για τη Δημιουργία E-Shop
Το παρόν άρθρο αποσκοπεί στο να προσφέρει μια αναλυτική λίστα βημάτων που πρέπει να ακολουθηθούν, παρέχοντας παράλληλα συμβουλές από την εμπειρία μας ως εταιρεία που ασχολείται με τη δημιουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Καθώς έχουμε συνεργαστεί με πολλούς ανθρώπους που αρχίζουν τώρα το επιχειρηματικό τους ταξίδι, μπορούμε να σας παρέχουμε υποστήριξη σε όλα τα παραπάνω βήματα και να είμαστε δίπλα σας όποτε χρειάζεστε βοήθεια.
Είναι βέβαιο ότι η δημιουργία ενός e-shop απαιτεί δέσμευση και χρόνο, καθώς δημιουργείτε έναν νέο ψηφιακό κόσμο με πολλές προκλήσεις.
Ελπίζω πραγματικά ότι σας έχω βοηθήσει να απαντήσετε στο ερώτημά σας για το πώς να ξεκινήσετε ένα e-shop και τι απαιτείται για αυτήν την αρχή.
Συχνές Ερωτήσεις για Δημιουργία E-Shop
Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με τη δημιουργία e-shop.
Ποια είναι τα πάγια έξοδα για τη συντήρηση ενός e-shop;
Αυτά είναι τα βασικά έξοδα που συνδέονται με τη λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος:
- Domain Name: Το domain name, δηλαδή η διεύθυνση της ιστοσελίδας σας στο διαδίκτυο, είναι ένα απαραίτητο κομμάτι. Το κόστος του κυμαίνεται περίπου στα 15€ τον χρόνο.
- Φιλοξενία (Hosting): Το hosting είναι ο χώρος στον οποίο αποθηκεύεται η ιστοσελίδα σας και είναι σημαντικό για την ασφάλεια και την ταχύτητα του e-shop. Το κόστος εξαρτάται από την επιλογή του πακέτου, αλλά ξεκινά περίπου από 150€ τον χρόνο.
- Τεχνική Υποστήριξη: Το κόστος της τεχνικής υποστήριξης διαφέρει ανάλογα με την εταιρεία. Η τεχνική υποστήριξη είναι σημαντική για την συντήρηση και την επίλυση τυχόν προβλημάτων στο e-shop σας.
Στην Imprint, παρέχουμε πακέτα τεχνικής υποστήριξης που σας βοηθούν στη διαχείριση του e-shop σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα για τις διαθέσιμες επιλογές.
Πόσο κοστίζει ένα e-shop;
Το κόστος για τη δημιουργία ενός e-shop εξαρτάται από πολλούς παράγοντες.
Ορισμένα από τα σημαντικά στοιχεία που επηρεάζουν το κόστος είναι:
- Ο αριθμός και το είδος των προϊόντων που θα πουλάτε.
- Τα λειτουργικά χαρακτηριστικά που θέλετε.
- Οι δομές της επιχείρησής σας.
Αν έχετε αποφασίσει να δημιουργήσετε ένα e-shop και θέλετε να μάθετε περισσότερα για το κόστος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να συζητήσουμε τις λεπτομέρειες και να λάβετε μια εξατομικευμένη προσφορά.
Μπορώ να έχω e-shop με έδρα το σπίτι;
Γενικά, η εμπορική δραστηριότητα δεν μπορεί να έχει έδρα το σπίτι.
Υπάρχουν, ωστόσο, δύο εξαιρέσεις:
E-shop παροχής υπηρεσιών: Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να έχετε τη δραστηριότητά σας ως ηλεκτρονικό κατάστημα με έδρα το σπίτι, όταν προσφέρετε υπηρεσίες αντί για προϊόντα.
E-shop με drop shipping: Το drop shipping είναι μια μέθοδος εμπορίας προϊόντων με απευθείας αποστολή από τον προμηθευτή στον τελικό πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να λειτουργήσετε το e-shop από το σπίτι σας.
Παρ’ όλα αυτά, υπάρχουν θέματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη, και η νομοθεσία ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα και την περιοχή.
Θα μπορώ να προσθέτω νέα προϊόντα ή να αλλάζω τιμές μόνος/η μου;
Όσον αφορά τη δυνατότητα προσθήκης νέων προϊόντων ή αλλαγής των τιμών μόνοι/ες σας, αυτό εξαρτάται από την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε.
Σε πολλές πλατφόρμες, όπως το WooCommerce, η διαδικασία είναι αρκετά εύκολη και μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αλλαγές μόνοι/ες σας.
Επίσης, υπάρχουν πολλά tutorials και βίντεο που σας καθοδηγούν σε αυτήν τη διαδικασία. Εταιρίες που παρέχουν υπηρεσίες δημιουργίας e-shop συνήθως εκπαιδεύουν τους πελάτες τους πώς να διαχειρίζονται το κατάστημά τους.
Δημιουργία e-shop custom ή με CMS;
Αναλογιζόμενοι τις ανάγκες σας, πρέπει να επιλέξετε μεταξύ της δημιουργίας custom e-shop και της χρήσης CMS με έτοιμα templates.
Ένα custom e-shop προσφέρει απόλυτη προσαρμογή στο design και στις λειτουργίες, αλλά συνήθως συνοδεύεται από υψηλότερο κόστος.
Στην άλλη πλευρά, τα CMS με έτοιμα templates είναι ιδανικά για απλούς χρήστες που δεν έχουν ιδιαίτερες απαιτήσεις προσαρμογής και επιθυμούν ευκολία στη διαχείριση.
Για να δημιουργήσετε ένα λειτουργικό e-shop σε σύντομο χρονικό διάστημα και χωρίς υψηλό κόστος, η επιλογή ενός CMS σε συνδυασμό με πρόσθετα (plug-ins) είναι συνήθως αποδοτική.
Αυτή η επιλογή είναι οικονομικά αποδοτική και προσφέρει γρήγορα αποτελέσματα.
Μπορώ να παραλείψω την εφορία και τον ΕΦΚΑ κατά τη δημιουργία του e-shop μου;
Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος δεν απαλλάσσει από τις φορολογικές υποχρεώσεις.
Οι νομικοί περιορισμοί και οι φορολογικές υποχρεώσεις εξαρτώνται από τη χώρα σας, τη φύση της επιχείρησής σας και άλλους παράγοντες. Είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε τον λογιστή σας για τα θέματα φορολογίας που αφορούν το e-shop σας.
Επιπλέον, η εγγραφή στον ασφαλιστικό φορέα (ΕΦΚΑ) είναι υποχρεωτική, αφού συνδέεται με την έναρξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Γίνεται με κάθε παραγγελία να κόβεται αυτόματα το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό;
Θεωρητικά, ναι, είναι δυνατό να δημιουργηθεί ένας φορολογικός μηχανισμός που θα είναι συνδεδεμένος με την πλατφόρμα e-shop και θα κόβει αυτόματα το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό κάθε φορά που γίνεται μια παραγγελία.
Πόσα άτομα χρειάζεται να έχω για να δουλεύουν ένα e-shop;
Δεν υπάρχει μια απόλυτη απάντηση σε αυτή την ερώτηση, καθώς ο αριθμός των ατόμων που απαιτούνται για τη διαχείριση ενός e-shop εξαρτάται από πολλούς παράγοντες.
Το πόσα άτομα θα χρειαστεί να απασχολήσετε στο e-shop σας εξαρτάται από τον τύπο της επιχείρησης σας, τους στόχους σας και το επίπεδο της αυτοματοποίησης που έχετε επιλέξει.
Αξίζει να ανοίξω e-shop;
Ναι, ανοίγοντας ένα e-shop μπορείτε να αξιοποιήσετε πλείθαν πλεονεκτήματα. Υπάρχουν πολλοί λόγοι που καθιστούν το e-shop αξιόλογη επιλογή για την επιχείρησή σας.
Καταρχάς, θα είστε συνδεδεμένοι με την αγορά σας 24/7. Οι πελάτες σας μπορούν να παραγγέλνουν οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, αυξάνοντας τις πιθανότητες πώλησης.
Επιπλέον, δεν χρειάζεται να έχετε φυσικό κατάστημα σε κεντρικό σημείο για να έχετε βιτρίνα. Μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα απλώς ενοικιάζοντας έναν αποθηκευτικό χώρο σε πιο προσιτές περιοχές.
Το e-shop σάς επιτρέπει να εκμεταλλευτείτε τις νέες τεχνολογίες και τον αυτοματισμό για την αποτελεσματική διαχείριση της επιχείρησής σας.
Ποιος κάνει τη διαχείριση e-shop;
Η διαχείριση ενός e-shop μπορεί να γίνει από εσάς ή από τους υπαλλήλους σας, ανάλογα με την επιλογή της πλατφόρμας που χρησιμοποιείτε και το επίπεδο εξειδίκευσης σας.
Η προσθήκη και η διαχείριση προϊόντων, καθώς και η διαχείριση των αποθεμάτων μπορεί να γίνει εύκολα μέσω του διαχειριστικού περιβάλλοντος της πλατφόρμας e-shop. Ακόμη και όσοι δεν έχουν τεχνικές γνώσεις μπορούν να διαχειρίζονται το e-shop τους χωρίς προβλήματα.
Είναι απαραίτητο να έχω κάποιο πρόγραμμα εμπορικής διαχείρισης;
Η ανάγκη για ένα εμπορικό πρόγραμμα διαχείρισης εξαρτάται από την φάση της επιχείρησής σας.
Αν βρίσκεστε στον αρχικό σας στάδιο, δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε ένα εμπορικό πρόγραμμα διαχείρισης, ιδίως εάν διαθέτετε μόνο το e-shop σας.
Μπορείτε να εξετάσετε την ενσωμάτωση ενός τέτοιου προγράμματος αργότερα, όταν η επιχείρησή σας αναπτυσσόταν.
Το e-shop θα μπορούσε να αποτελεί και το εμπορικό μου πρόγραμμα όσον αφορά την αποθήκη μου;
Το e-shop μπορεί να λειτουργήσει και ως εμπορικό πρόγραμμα για την διαχείριση του αποθέματός σας, ειδικά εάν δεν διαθέτετε κατάστημα.
Συνεχίζοντας να ενημερώνετε το e-shop σας και να χρησιμοποιείτε τις διαθέσιμες τεχνολογίες, μπορείτε να είστε πολύ αποτελεσματικοί χωρίς την ανάγκη για επιπλέον εμπορικό πρόγραμμα διαχείρισης.
Ποιον ΚΑΔ δηλώνω για ηλεκτρονικό εμπόριο;
Οι Κωδικοί Κατηγοριών Δραστηριοτήτων (ΚΑΔ) αναφέρονται στην κατηγορία των ειδών που διακινείτε μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η επιλογή των ΚΑΔ εξαρτάται από τα ακριβή προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρετε.
Εάν έχετε ήδη καταχωρημένη επιχείρηση, είναι πιθανό να έχετε καθορίσει τους αντίστοιχους ΚΑΔ. Αν όχι, μπορείτε να συνεργαστείτε με τον λογίστη σας για να ενημερωθείτε σχετικά με τους ΚΑΔ που αντιστοιχούν στο ηλεκτρονικό εμπόριο σας.
Εάν ανησυχείτε για τη φορολογία σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, θα πρέπει επίσης να συμβουλευτείτε τον λογιστή σας.
Ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε το blog μας κι ελπίζουμε να βρήκατε κάτι που μπορείτε να εφαρμόσετε άμεσα στο Digital Marketing της επιχείρησής σας.
Στην Imprint ειδικευόμαστε στη δημιουργία Εταιρικών ιστοσελίδων και eShops, στη ανάπτυξη ξεχωριστών οπτικών λύσεων για το Branding της επιχείρησης σας, ενώ παράλληλα υλοποιούμε Digital Marketing καμπάνιες με στόχο την αύξηση των πωλήσεων μέσω της συνεχούς βελτιστοποίησης της επένδυσης σας.
Σχετικά Άρθρα
Content Marketing για Μεσίτες (Αναλυτικός Οδηγός)
Το Real Estate είναι ένας κλάδος που μεταβάλεται συνεχώς και η άμεση πληροφόρηση είναι απαραίτητη. Το
Ανάγνωση άρθρου
152% Αύξηση Εσόδων για Εταιρία Transfers: Βελτιστοποίηση CRO
Μέσα σε 2 μήνες, βοηθήσαμε την ABCrete — μια εταιρία που παρέχει Transfers σε τουρίστες και
Ανάγνωση άρθρου
